摘要:与MWC擦肩后,高端手机却意外地在线上大放异彩。
东边不亮西边亮。
突如其来的疫情,带走了高端手机在WMC上的高光时刻,却让他们意外收获了另一个新舞台:线上发布会——这里不仅有聚光灯,更有真金白银的销量。
从李佳琪、薇娅的线上直播带货,到京东超级发布会和天猫超级品牌日,再到bilibili突破次元壁的新式发布会,再加上期间波浪式袭来的花式互动促销,高端手机线上带货玩法的多样性,也远超于我们的想象。
Z flip、Find X2出圈
与官方线上发布会三星高层干巴巴地介绍不同,李佳琪在介绍三星Z flip时显然更懂他的"闺蜜们"要什么。
"太美了吧!"、"你不再需要找支架,你可以随时自拍、随时接听视频电话,甚至你化妆时也能把它立在桌上当镜子!"……随着李佳琪一句句赞叹,加上最大白话但却十分生动的日常场景体验,不少女性消费者当下在推送的电商链接上下单。
连笔者的一位媒体朋友都感叹,本来评测后觉得很多槽点,但看完李佳琪的直播却动了买台送女友的心。
另一位超级带货红人薇娅,则在天猫女王节上花了十多分钟的时间,向粉丝们安利了OPPO Find X2。
当Find X2的高刷新率、10亿色的超感屏等硬邦邦的数据,化为薇娅镜头前亲测的流畅感、震撼力时,宅不出户的你也似乎到了线下店体验了把手机。
头部红人带来的消费者关注流量惊人,在三星Z flip和OPPO Find X2直播时,仅礼物和赞就收获了千万量级。
头部红人直播背后,实际上是当下更为波澜壮阔的头部电商直播热潮。电商式发布会的重头戏,在京东超级发布会、天猫超级品牌日这样的官方战场。
3月6日,在OPPO Find X2 Pro海内外同步发布的同一时间,京东超级发布会也在京东上线。区别是,京东超级发布会时长比官方发布会时长更长,在发布会前后均有主持人与数码达人为消费者答疑解惑、亲测体验,并随着发布会的进程实时地推送各种消费者关注的产品链接、促销抢卷。
而在天猫平台,承接此前红人直播带货的安利,天猫、OPPO联合上海电影制片厂一起,专门复刻了120Hz的《大闹天宫》,更推出联合定制的Find X2"大闹天宫"礼盒,这让3月13日的OPPO超级品牌日,带给消费者更多惊喜。
就像股票分一级市场、二级市场一样,此前,一款手机的亮相也有着约定俗成的次序,首波围观发布会的群体都是极客或媒体圈层,而消费者则在后端销售环节才正式参与。
MWC就是一个典型的一级市场。在这里,聚齐了全球范围的第一受众圈层,所以品牌们争先炫技,希望在高端旗舰产品上杀出重围。
而如今Find X2等旗舰手机产品的线上发布会,则向我们说明这一次序已被打破。
数以万计的消费者,成为发布会的首波围观者之一。换句话说,高端旗舰手机的发布会已经"出圈"。
而Find X2系列则更进一步,并不停留于头部电商平台,在更受年轻人喜爱的ACG视频平台bilibili上,早于官方发布会先办了一个打破次元壁的发布会。
bilibili发布会上,二次元主角盒子君在遭遇神秘人士的"Find me"挑战,而各色智囊则先后上场破解Find X2上的各种谜题。这期间发布会画面一会动漫、一会真实,智囊大咖一会将Find X2 Pro兰博基尼版化身超跑,一会儿又揭秘120Hz高刷新率样片背后的故事……想象跨越、脑洞之大,却是如今年轻人最喜欢的方式。
一直以来,手机发布会以线下发布会+线上垂直媒体直播为矩阵,形式单调,多年未变。从今年的形式来看,这种万年全家桶已经要退出历史舞台了。
为何是Z flip、Find X2?
从背景上看,疫情期间手机品牌重金布局线上、各电商加码打造超级IP、5G高端手机角逐起跑,少了哪一个,可能这场万众瞩目的线上"秀"都难以成立。
但主角的诞生,也不能忽视。
尤其京东超级发布会、天猫超级品牌日、天猫V榜在选品上一向严格,关联资源也是众家争抢,为何却都选择这两方倾力相助?
答案很简单,这两款产品虽然方向不同,但都以顶级旗舰的姿态指出了5G未来旗舰的演进方向,更在打动消费者上有显而易见的卖点。
先来看三星Z flip,它展开时呈现6.7英寸的动态AMOLED面板,却可以在0-180度间任意折叠,最小只有一个粉饼盒大小,解决了屏幕与便捷性上的矛盾。可以说,它与华为mate Xs一起,代表了下一个十年的折叠屏浪潮。
再到OPPO Find X2系列,它在原屏幕大小的基础上,在分辨率、色彩呈现能力、刷新率、触控采样率、色准等方面都翻倍式的飞跃,解决了5G时代高质量图片、视频、连接的显示问题。它与在屏幕上根正苗红的S20一起,象征了新屏幕性能时代。
这两者对于消费者的吸引都是巨大的,这刚好代表了消费者中的两类人群,一个标杆立意,一个成熟求进。相同之处是,这两款高端旗舰的目标受众,都是荷包更满且更能带动品牌感受的高端消费人群。这对于京东、天猫的超级IP来说,非常重要。
而高端旗舰产品的品质与能力,也与当下头部电商所追求的"米其林式的高端产品推荐"不谋而合。比如天猫V榜,每年度只推荐100个单品,但却在第一时间让Find X2系列上榜,正是这种原因。
而高端产品在能力上的卓越,也给头部电商平台带来更大的玩法空间。
就像如果不是Find X2上的3K QHD+、120Hz在业内通常指标上翻番,形成足够的榜样作用,恐怕也不会能邀请到上海制片厂为了这款产品,重新对《大闹天宫》中的所有人物和背景重新绘制和上色,分层绘制多达4万张。
值得注意的是,虽然同样是线上营销,但如今高端手机品牌的线上化,已经与早前的互联网手机,发酵于极客圈层、数码粉丝的玩法截然不同。受益于亮眼的外形与高端性能,高端手机"出圈"走入消费者才能成为可能。
可以想象,丰富立体的线上玩法,让手机行业在遭遇疫情重挫下,拥有了扳回一城的可能性。而这也是三星Z flip、OPPO Find X2等高端手机,与京东、天猫等头部电商平台之间互相成就。
高端手机线上化大幕拉开
伴随电商平台及线上购物习惯的普及,手机厂商的全面线上化浪潮早已不可避免,只是这种探索在高端旗舰手机上显得相对迟缓。
一方面,受苹果与小米两家的典型影响,线下高端旗舰店的"高体验高溢价",与线上渠道"缺体验高性价比",形成了这两端根深蒂固的属性标签。
另一方面,"高端产品"与"高配产品"有着本质的不同:
"高配产品"可能在数据上"极致",符合线上渠道数量比较的直观性,但为了保持价格的吸引性不得不牺牲掉某些消费者所不懂却更为重要的调教、软件、生态配合,或者在品控及细节设计上比较粗犷;
"高端产品"则在软实力和细节之处上更下辛苦,而这些往往只能在上手体验时才可以体会,一个鲜活的例子就是苹果以低像素摄像头却碾压很多安卓旗舰的高像素摄像头。
2020年,高端机在线上营销上的停滞局面有望被全面打破。
当然,这场突如其来的疫情成为不可缺少的推动因素,但打样儿的Find X2系列所产生的影响也不可忽略。
一来,它诞生于OPPO,这一曾被打上"线下巨头"刻板印象的大厂,其在线上能力上的反差,本来已带来足够的关注。
二来,一直以来,细腻的外观设计、精湛品控一直是OPPO得以在线下俘获消费者的依托,而全面讲解、装机、维修等服务方面更需要基于线下,在线上营销上OPPO能施展得开吗?
巧妙的是,这次体验与数据的二元矛盾在Find X2得到解决:
在体验上,Find X2系列的超感屏在流畅性、色彩真实度上,以及影像、充电上的全面感官觉醒,可以说是一种体验破冰,在线下体验会不言自明;
在数据上,Find X2系列又拥有不少刷新业内记录的"最",比如120Hz+3K QHD+ +240Hz触控采样率、10亿色的最佳屏幕,首发电影镜头(IMX708)、首发全像素对焦技术的真三摄系统,65W SuperVOOC 2.0的最快闪充。
也得到权威机构的极致评价,例如屏幕权威评测机构Displaymate给出A+评级并指出它打破12项记录,Find X2 Pro在影像评测权威DXO相机榜单中位列第一名,超越此前发布的所有高端旗舰。
可以说,Find X2系列在呈现OPPO 5G旗舰思考、补足其在5500-7000元价位端竞争力的同时,完美地完成了这种线上、线下两端合一的历史任务,成为一款值得铭记的产品。
当然,在Find X2成功的背后,还有一个不可忽视的方面,就是实际上在此之前OPPO已经在线上拓展上走了九十九步,Find X2系列只是最后那关键性的一步。
自四大战略开启线上战线后,OPPO已经打造了多款线上爆品,OPPO K5、OPPO Reno Ace都在三大电商平台上备受消费者喜爱,而此前,2016年OPPO R9与2017年R11Plus等新品系列就已经天猫超级品牌日上亮相。
去年年底OPPO Reno3沟通会上吴强也表示,未来将继续加大线上销售推广力度,提高线上销售渠道,进一步加强线上、线下一体化。
在此还有一点必须指出的是,线上化并非抛弃线下,而是新零售式的线上、线下加速融合。线上提供立体化的信息展示与便捷体验入口,而线下提供更为周全的全流程体验保障,二者互为增益。
可以预见的是,像Find X2这样的产品,当疫情过去消费者可以来到线下体验时,它的销量又会迎来一波激增。这就像OPPO Reno3 Pro的171g超轻重量,让几乎每个线下摸过它的人,都难以再放下一样。
weiya
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